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您是否收到過電子郵件，說您有皇家郵政的包裹待取，但您卻不記得訂購過任何東西?或者收到過簡訊，要求您支付運費?這些情況令人擔憂，可能意味著有人試圖詐騙您。

本指南解釋了這些騙局是如何運作的，如何識別它們，以及如果你認為自己成為目標該怎麼辦。

什麼是英國皇家郵政詐騙?

詐騙分子可以透過多種方式實施詐騙，包括：

投遞通知卡：可能會有“皇家郵政”詐騙卡透過信箱投遞，聲稱您有一個包裹在郵局，需要重新安排投遞時間，並且需要支付未支付的費用才能取回。

簡訊：詐騙分子可能會發送簡訊或 WhatsApp 消息，暗示您需要點擊連結支付運費，以便您的包裹能夠送達。

電子郵件：這些詐騙郵件通常模仿英國皇家郵政的品牌形象和溝通方式。郵件可能聲稱您的包裹無法投遞，並要求您點擊連結重新安排投遞，或者聲稱需要付款才能放行包裹。

網站：一些詐騙分子會利用假冒的皇家郵政網站誘騙人們輸入個人或敏感資料，然後竊取這些資訊。

隨著科技發展，針對英國皇家郵政的詐騙案件日益增多。根據TransUnion 2025年的一項調查，約70%的英國消費者曾遭遇過冒充可信公司的虛假資訊，其中英國皇家郵政被列為最常被冒充的品牌。

瞭解如何識別包裹遞送詐騙至關重要。本指南將帶您瞭解一些最常見的英國皇家郵政詐騙手段、如何舉報以及如果您不幸受騙該怎麼辦，以便您知道該向誰求助以及應該採取哪些步驟。

英國對皇家郵政詐騙行為有哪些法律規定?

根據英國法律，冒充英國皇家郵政的詐騙行為屬於嚴重違法行為。任何冒充英國皇家郵政人員欺騙他人的人都可能根據2006年《欺詐法》被控以虛假陳述罪。

如果涉及有害軟體，某些詐騙行為也可能觸犯1990 年《電腦濫用法》；如果未經許可獲取個人資料，則可能觸犯2018 年《資料保護法》 。

處罰可能包括監禁、罰款和沒收資產。即使法律健全，追回損失也可能充滿挑戰，因此許多受害者會尋求像CEL Solicitors這樣的專業欺詐追償團隊的幫助。法律支持可以使整個過程更加清晰明瞭，也更容易應對。

如何識別英國皇家郵政詐騙

瞭解需要注意的事項可以幫助你領先於騙子。

英國皇家郵政詐騙的常見跡象

詐騙分子往往能使他們的資訊看起來很合法，儘可能地模仿英國皇家郵政的官方通信。

然而，即使是騙子也會犯錯，我們需要警惕的正是這些錯誤，才能將詐騙資訊與真實資訊區分開來。

語言：諸如“您的包裹將被取消”或催促您儘快支付運費之類的資訊，旨在讓您感到恐慌，從而迅速提供資訊。您還應該注意語法和拼寫錯誤，尤其當資訊中出現與皇家郵政預期不符的語氣(例如過於隨意或咄咄逼人)時。

品牌標識不符：注意那些與英國皇家郵政官方宣傳不符的標誌、顏色或佈局。詐騙分子也可能使用看起來不專業或設計粗糙的格式。

可疑的發件人地址：如果您收到一封來自“英國皇家郵政”的電子郵件，請仔細檢查發件人地址。即使是像“ [email protected] ”這樣的小變化，也可能是詐騙郵件的明顯特徵。

虛假支付連結：詐騙分子經常會將您引導至第三方網站支付包裹遞送費用，並在那裡竊取您的個人資料，因此請避免點擊可疑連結。

二維碼：同樣地，如果您收到一張實體的皇家郵政詐騙卡，上面可能有一個二維碼，提示您訪問虛假網站並輸入您的卡片詳細資訊。

網站：還有一些網站模仿英國皇家郵政郵票及收藏品網站，提供20%至60%的郵票折扣。有些網站收取費用後寄出假郵票，而另一些網站則在不寄送任何郵票的情況下竊取您的個人資料。

如需更具體的例子，皇家郵政的這個詐騙例子頁面非常有用，因為他們會經常更新，介紹新的和最常見的詐騙手段。

英國皇家郵政永遠不會做的事

英國皇家郵政絕不會：

通知您透過簡訊或電子郵件支付重新投遞費

請透過連結索取您的銀行帳戶資料、密碼或個人資料。

發送帶有緊急警告或威脅的資訊，迫使你釋放或遞送包裹。

要求您下載附件或文件以“確認”或“放行”交付

引導您訪問可疑或非官方網站

如果您收到任何包含上述任何資訊的“皇家郵政”信件，這很可能是定向詐騙，您應該立即舉報。