Términos de Servicio - Análisis Inteligente de Acciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y usar Smart Stock Analysis ("Servicio", "Plataforma", "Nosotros", "Nos"), usted acepta y se compromete a cumplir con los términos y disposiciones de este acuerdo. Si no está de acuerdo en cumplir con lo anterior, por favor no use este servicio.

2. Descripción del Servicio

2.1 Servicios de la Plataforma

Smart Stock Analysis proporciona servicios educativos e informativos incluyendo:
• Análisis de datos del mercado de valores y herramientas de investigación
• Información de mercado en tiempo real y tendencias
• Contenido educativo sobre mercados financieros
• Servicios de comunicación a través de WhatsApp, LINE, Band, KakaoTalk y otras plataformas de mensajería

2.2 Servicios de Mensajería de Terceros

Utilizamos varias plataformas de mensajería para proporcionar análisis personalizado:
• WhatsApp Business API: Para entrega instantánea de análisis y soporte al cliente
• Cuenta Oficial LINE: Sirviendo usuarios en Japón, Corea y Sudeste Asiático
• Canal KakaoTalk: Servicio dedicado para usuarios coreanos
• Grupos Band: Discusiones basadas en comunidad y compartir análisis

3. Descargo de Responsabilidad de Inversión

IMPORTANTE: Toda la información proporcionada es solo para propósitos educativos y no debe considerarse como asesoramiento financiero, recomendaciones de inversión o solicitud para comprar o vender valores.

• El rendimiento pasado no garantiza resultados futuros
• Todas las inversiones conllevan riesgo de pérdida
• Debe consultar con asesores financieros calificados antes de tomar decisiones de inversión
• No somos asesores de inversión registrados o corredores

4. Recopilación y Uso de Datos

4.1 Información que Recopilamos

• Información de Contacto: Números de teléfono, IDs de aplicaciones de mensajería para entrega de servicios
• Datos de Uso: Consultas de búsqueda, solicitudes de análisis, interacciones de plataforma
• Datos Técnicos: Direcciones IP, información del dispositivo, datos del navegador
• Registros de Comunicación: Mensajes enviados a través de WhatsApp, LINE, KakaoTalk, Band

4.2 Base Legal del Procesamiento de Datos

Bajo GDPR, CCPA y otras leyes de privacidad, procesamos datos basados en:
• Consentimiento: Consentimiento explícito para comunicaciones de marketing
• Ejecución de Contrato: Proporcionar servicios de análisis solicitados
• Interés Legítimo: Mejora del servicio y prevención de fraude

5. Protección de Datos en Plataformas de Mensajería

5.1 Comunicaciones de WhatsApp

• Los mensajes están cifrados de extremo a extremo por WhatsApp
• Almacenamos metadatos de conversación para calidad del servicio
• Los datos comerciales se procesan según la Política de WhatsApp Business
• Los usuarios pueden optar por no participar bloqueando nuestra cuenta comercial

5.2 Servicios LINE, KakaoTalk, Band

• Las comunicaciones están sujetas a las políticas de privacidad de cada plataforma
• Cumplimos con las leyes locales de protección de datos (Japón APPI, Corea PIPA)
• Los datos del usuario se procesan solo para entrega y soporte del servicio
• Las transferencias transfronterizas de datos están aseguradas con salvaguardas apropiadas

6. Derechos y Responsabilidades del Usuario

6.1 Sus Derechos

• Acceso: Solicitar copias de sus datos personales
• Rectificación: Corregir información inexacta
• Borrado: Solicitar eliminación de sus datos ("Derecho al Olvido")
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato legible por máquina
• Objeción: Optar por no procesar datos para marketing

6.2 Responsabilidades del Usuario

• Proporcionar información precisa cuando se solicite
• Usar servicios en cumplimiento con las leyes aplicables
• Respetar los derechos de propiedad intelectual
• No compartir acceso a la cuenta con partes no autorizadas

7. Política de Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para:
• Cookies Esenciales: Funcionalidad y seguridad de la plataforma
• Cookies de Análisis: Entender el comportamiento del usuario (Google Analytics)
• Cookies de Marketing: Publicidad personalizada (con consentimiento)
• Cookies de Redes Sociales: Integración con plataformas de mensajería

Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su residencia, incluyendo:
• Estados Unidos (protección adecuada bajo el sucesor de Privacy Shield)
• Singapur (decisión de adecuación GDPR)
• Japón (decisión de adecuación GDPR)

Todas las transferencias están protegidas por salvaguardas apropiadas incluyendo Cláusulas Contractuales Estándar.

9. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:
• Proporcionamos servicios "tal como están" sin garantías
• No somos responsables de pérdidas de inversión basadas en nuestra información
• Nuestra responsabilidad está limitada al monto pagado por los servicios
• No somos responsables de interrupciones o violaciones de datos de plataformas de terceros

10. Información de Contacto

Smart Stock Analysis LLC

Dirección: 2100 Geng Road, Suite 210, Palo Alto, CA 94303, USA
Email: [email protected]
Oficial de Protección de Datos: [email protected]
Representante UE: GDPR-Rep.eu, Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruselas, Bélgica
Horarios de Atención: Lunes - Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM PST
Contacto de Emergencia: +1 (650) 555-0123